Politique de confidentialité

1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur lepetitvibreur.com est la société The Studio Lab, SAS au capital de 50 €, SIRET 944 466 200 00010, dont le siège social est situé au 2 Allée des Roitelets, 38800 Champagnier. Contact : lepetitvibreur@gmail.com

2 — Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur lepetitvibreur.com, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, données de paiement (traitées directement par Stripe, nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires).

Lors de votre navigation : données de connexion, pages visitées, durée de visite, données de cookies (voir section 5).

Lors d'une inscription à la newsletter : adresse email et préférences de communication.

3 — Finalités du traitement

Vos données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

- Traitement et suivi de vos commandes

- Gestion de la relation client et du service après-vente

- Envoi de la newsletter si vous y avez consenti

- Amélioration de notre site via des statistiques de navigation anonymisées (Google - nalytics)

- Diffusion de publicités pertinentes sur les réseaux sociaux (pixel Instagram/Meta), uniquement si vous y avez consenti via notre bandeau cookies

4 — Bases légales

- Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, SAV

- Consentement : newsletter, cookies analytiques et publicitaires

- Intérêt légitime : amélioration de notre site et de nos services

- Obligation légale : conservation des données de facturation (10 ans)

5 — Cookies

Notre site utilise les cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires, indispensables au fonctionnement du site (panier, session, paiement). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques, Google Analytics mesure l'audience de notre site de façon anonymisée. Activés uniquement avec votre consentement.

Cookies publicitaires, le pixel Instagram/Meta nous permet de vous proposer des publicités adaptées sur les réseaux sociaux. Activés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies accessible en bas de page.

6 — Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leur mission :

- Shopify Inc. hébergement et gestion de la boutique (Canada)

- Stripe, traitement sécurisé des paiements

- Colissimo / La Poste, livraison de vos commandes

- Google LLC, statistiques de navigation (Google Analytics)

- Meta Platforms, pixel publicitaire Instagram

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

7 — Durée de conservation

- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)

- Données de navigation : 13 mois maximum (Google Analytics)

- Données newsletter : jusqu'à désinscription

- Données clients inactifs : 3 ans à compter du dernier achat

8 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données

- Droit de rectification : corriger des données inexactes

- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

- Droit de retrait du consentement : à tout moment pour la newsletter et les cookies

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : lepetitvibreur@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9 — Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les paiements sont intégralement sécurisés par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

10 — Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.

Dernière mise à jour : avril 2026